Conceptualizing digital transformation using semantic decomposition - (:unkn) unknown (Escuela de Administración de Empresas. TEC, 2024)
Conceptualizando transformación digital por medio de descomposición semántica
Economic and social disruption generated by COVID-19 increased research on digital transformation processes; however, consensus about the formal conceptual definition of digital transformation is yet to be reached. A concise and clear concept built using existing definitions in literature is needed for empirical research in the business and management fields. Using semantic decomposition method to systematically decompose the extant definitions collected from the business literature, this study proposes the following formal conceptual definition of digital transformation: “a process that aims to improve society by triggering significant changes to the enterprise business model using digital technologies”. Consistent measurable properties caused by a formal conceptual definition support academic research and enable practitioners to exploit new knowledge essential when adapting the firm’s business model to the new digital reality.
La disrupción económica y social generada por el COVID-19 incrementó la investigación y nuestro conocimiento sobre la transformación digital; sin embargo, carecemos de una definición formal conceptual de transformación digital. Un concepto claro y conciso, a partir de definiciones existentes en la literatura, es necesario para la investigación empírica en el campo de gerencia y negocios. Utilizar el método de descomposición semántica nos permite alcanzar el objetivo de investigación y construir una definición formal conceptual manejable y fácil de entender, donde se define la transformación digital como “un proceso que tiene como objetivo mejorar la sociedad desencadenando cambios significativos en el modelo de negocio de las empresas a través del uso de tecnologías digitales”. Los resultados consistentes y medibles que genera una definición formal conceptual apuntalan la investigación académica y permiten a los profesionales explotar nuevo conocimiento esencial al momento de adaptar el modelo de negocio a la nueva realidad digital.
Keywords: Transformación digital; definición; descomposición semántica; Digital transformation; definition; semantic decomposition