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Mostrando ítems 21-30 de 86
Propuesta de mejora para el proceso de gestión de incidentes, basado en el marco de referencia ITIL en Novitec Consultores.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)
La gestión del proceso de Tecnologías de Información abarca un aspecto de alta relevancia, no sólo en aspectos financieros, sino también en productividad y competitividad. Las buenas prácticas de ITIL (Information Technology ...
Diseño de los Procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL, Caso: Municipalidad de Curridabat
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)
El presente proyecto consiste en la propuesta de diseño de los procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL para la Municipalidad de Curridabat, como solución a la ...
Propuesta de una metodología de control de calidad para los proyectos de automatización, basado en las mejores prácticas de ISTQB, caso: SOIN S.A.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)
Una de las constantes preocupaciones de las organizaciones ha sido garantizar la calidad de los productos y cumplir con los procesos precisos con el fin de que se vean satisfechas las necesidades del usuario final.
En la ...
Diseño de sistema para el aseguramiento y el control de la calidad en los proyectos de software del TEC Digital
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)
En el presente documento de trabajo final de graduación, se expone la
investigación y el diseño de un sistema para el aseguramiento y el control de la calidad
en los proyectos de software de la Unidad TEC Digital, instancia ...
Propuesta de mejora para el proceso de iniciación de nuevos proyectos de software para la empresa First Factory SRL
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-05)
El presente Trabajo Final de Graduación vinculado al nombre de “Propuesta de mejora para el proceso de iniciación de nuevos proyectos de software para la empresa First Factory SRL” corresponde a una mejora de procesos ...
Propuesta de políticas de seguridad de la información mediante la utilización de buenas prácticas de la industria para la empresa Xumtech
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-09)
Este documento tiene como objetivo mostrar el análisis realizado, con el fin de seleccionar y proponer políticas de seguridad de la información que promuevan una gestión articulada de los procesos de seguridad en todos los ...
Propuesta de base de conocimientos estandarizada de los procesos críticos del área de soluciones de TI para datos financieros de Intel
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
El presente proyecto trata el tema de la gestión del conocimiento, una práctica que cuando sufre de ausencia genera inconvenientes de re trabajo, pérdida de tiempo e ineficiencia dentro de las diferentes unidades de una ...
Propuesta de estandarización para el proceso de integración de datos en la Empresa Xumtech
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
El objetivo de este estudio recae en plantear un proceso definido para la integración de datos entre Oracle CX y el core del cliente, por medio de una herramienta de orquestación adecuada a su contexto. Su propósito se ...
Propuesta de mejora del proceso de la gestión del conocimiento para el departamento de TI de la empresa Cableado y Conectividad de Centroamérica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
La presente investigación se enfocó en mejorar el proceso de la gestión del conocimiento del Departamento de TI de la empresa Cableado y Conectividad de Centroamérica, mediante el rediseño del proceso y la entrega de la ...
Propuesta de actualización de la matriz de requerimientos de procesos tecnológicos y un instructivo de gestión de ejecución de la auditoría basados en el marco de referencia COBIT 2019
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
El equipo de TI del área de Management Consulting de la empresa KPMG S.A., presenta una problemática de desactualización de su matriz de requerimientos de procesos tecnológicos y des estandarización de sus herramientas de ...