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Mostrando ítems 1-10 de 20
Propuesta de proceso de recolección de requerimientos para proyectos en la empresa SUUM Technologies
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
Esta investigación tiene como propósito diseñar una propuesta del proceso de recolección de
requerimientos de software, para la estandarización del proceso mediante el uso de marcos de
referencia de buenas prácticas, ...
Propuesta de un conjunto de herramientas de evaluación de riesgos cibernéticos, basado en el marco de trabajo NIST – Cybersecurity Framework, para el mejoramiento y estandarización de las evaluaciones tecnológicas del área de auditoría de TI que apoya las auditorías financieras de los clientes de HCR
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
El objetivo de este estudio recae en proponer un conjunto de herramientas de evaluación
de riesgos cibernéticos, basado en el marco de trabajo NIST – Cybersecurity Framework, para
el mejoramiento y estandarización de las ...
Diseño de un dashboard de control de la operación del equipo de respaldos Caso: GBM
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-06)
El presente trabajo final detalla el diseño e implementación de una solución de inteligencia de negocios en la empresa GBM para el Departamento de Servicio de Respaldos de GBM Costa Rica. La organización cuenta con indicadores ...
Propuesta de implementación de una solución de inteligencia de negocios para el Área de Gestión Tributaria de la Municipalidad de El Guarco
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
Esta investigación tiene como propósito formular una solución de inteligencia de negocios
para la agilización de la toma de decisiones en el Área de Gestión Tributaria de la Municipalidad
de El Guarco, mediante la ...
Propuesta de un caso de negocio para la adquisición de un nuevo sistema de gestión del talento humano
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
La presente investigación tiene como propósito el desarrollo de una propuesta de caso de negocio
para el Departamento de Gestión de Talento Humano del Tecnológico de Costa Rica (TEC). Se
pretende crear un documento de ...
Propuesta de plan de gestión del conocimiento para el Área de Desarrollo de Productos de Symbiotic
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
La gestión del conocimiento es una práctica que, en su ausencia, ha afectado y amenaza
con causar mayores inconvenientes a futuro dentro de la organización. Las prácticas de la gestión
de servicios de tecnologías de ...
Rediseño de procesos sobre la gestión de clientes, gestión de ventas y gestión de servicios de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, con mira a su automatización mediante el sistema SAP CRM
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021)
La transformación digital, o la adopción de nuevas tecnologías en los procesos de negocio, es una tarea necesaria para alcanzar una mayor competitividad, pero representa un riesgo si se realiza sin contemplar las necesidades ...
Rediseño de flujo de actividades perteneciente al proceso de gestión de la innovación en una Empresa Manufacturera de Semiconductores
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
El presente Trabajo Final de Graduación tiene como objetivo proponer un rediseño del flujo de
actividad del proceso de innovación en el departamento de innovación de una empresa manufacturera de
semiconductores durante ...
Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
El presente documento contiene y describe la propuesta de mejora del proceso de gestión
de incidentes a nivel interno del equipo de Azurra Networking Costa Rica para la empresa A, con
base en las buenas prácticas de la ...
Propuesta de metodología de automatización de procesos para la mejora de eficiencia en resolución de incidentes y solicitudes de servicio del equipo de Soporte Técnico del área de BIS Technology and Product Development, bajo la tecnología RPA
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
Este proyecto tiene como propósito plantear una propuesta de metodología de
automatización de procesos para la mejora de la eficiencia en la resolución de incidentes
y solicitudes de servicio del equipo de Soporte Técnico ...