Propuesta de solución de inteligencia de negocios para automatizar la generación de reportes. Caso: Empresa Áltica

Abstract

En este documento se detalla dos propuestas de solución frente a las necesidades y problemática presentes en la empresa Áltica Socios Financieros S.A para la generación de reportes. La organización tiene necesidades específicas de reportes, integrando información de tres sistemas, además solo un colaborador es responsable y tiene los conocimientos para realizarlos, este proceso es manual implicando una serie de desventajas como el tiempo para generar los reportes y la entrega oportuna de estos. Bajo un proceso de investigación se fundamenta la teoría del Trabajo Final de Graduación y las propuestas de solución a desarrollar. El proceso de investigación es desarrollado con un enfoque cualitativo dado que para el desarrollo del proyecto se tuvo que entender el contexto organizacional y los sistemas de información desde dentro de la organización. Como resultado del proceso de investigación se realiza el análisis de resultados, este incluye el entendimiento del entorno organizacional con la definición de roles frente a la información que se registra y requiere de los sistemas y la definición de los sistemas de información con la estructura de datos que los componen. Con los resultados se desarrollan las dos propuestas, una propuesta ataca todas las causas del problema con un alcance integrador a largo plazo y la otra busca resolver necesidades actuales con un enfoque ad hoc y un alcance a corto plazo.

In this document, two solution proposals are detailed in relation to the needs and problems present in the company Áltica Socios Financieros S.A for the generation of reports. The organization has specific reporting needs, integrating information from three systems, in addition only one collaborator is responsible and has the knowledge to perform them, this process is manual implying a series of disadvantages such as the time to generate the reports and the timely delivery of these. Under a research process is based the theory of the Final Work of Graduation and the proposed solutions to develop. The research process is developed with a qualitative approach given that for the development of the project it was necessary to understand the organizational context and the information systems from within the organization. As a result of the research process, the analysis of results is carried out, this includes the understanding of the organizational environment with the definition of roles in front of the information that is recorded and requires the systems and the definition of the information systems with the data structure what make them up. With the results the two proposals are developed, one proposal attacks all the causes of the problem with a long-term integrative scope and the other seeks to solve current needs with an ad hoc approach and a short-term scope.