Diseño y validación de la interfaz de usuario del sistema de formulación presupuestaria del Hospital Max Peralta

Abstract

Con el fin de garantizar la distribución de presupuestos anuales a nivel nacional por institución hospitalaria, la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) pone a disposición un plazo de tiempo definido en cuál cada una de sus instituciones adjuntas debe de presentar un plan presupuestario compuesto por formulaciones. Como respuesta a la necesidad de recolectar dichas formulaciones dentro de los distintos servicios del Hospital Max Peralta, su Centro de Gestión Informática (CGI) crea una plataforma denominada SIFO. Al contar con periodos de tiempo limitados y grandes cantidades de servicios involucrados se comprende la necesidad de una plataforma que responda a las necesidades de éstos, por medio de la mejora de la experiencia de usuario, y de la interfaz gráfica actual. Además, basado en análisis se identifican oportunidades de mejora en términos de nomenclatura y jerarquización de los contenidos actuales de la herramienta con el fin de garantizar un uso rápido y efectivo de la misma.

In order to guarantee the distribution of the anual budget between the different health institutions, the Costa Rican Social Security Fund (CCSS) sets a defined time frame to which all of its attached institutions must generate a budget plan made up of formulations. As response of the necessity of collecting said formulations between the different services inside the Max Peralta Hospital, their Computing Management Center (CGI) created a platform called SIFO. Since it counts with different limited time periods and a great amount of servicies involved, the necessity of a platform that responds to their individual necessities by the improvement of the user experience and their current graphic interface is identified. Besides, based on analysis, improvement opportunities are identified in terms of nomenclature and hierarchy of the actual tool, with the goal of guaranteeing a faster and effective usage of itself.