Manual descriptivo de puestos para Coopelesca ubicada en San Carlos
Abstract
Cuando las organizaciones comienzan a consolidarse en el mercado al que atienden,
se incrementan sus actividades y esto les comienza a generar como resultado, su
crecimiento. El crecimiento exige de manera paralela con el mercado, mayor cantidad
y complejidad de recursos para llevar a cabo sus operaciones, debido a que se
incrementa el capital, la tecnología, las necesidades reales y potenciales de oferta y
demanda, entre otros; además provoca el incremento constante del número de
personas y genera por ende, la necesidad de intensificar la aplicación de
conocimientos, habilidades y destrezas indispensables para mantener la
competitividad de la empresa.
De esta forma, la empresa comienza a verse obligada a satisfacer y garantizar que los
recursos materiales, financieros y tecnológicos se utilicen con eficiencia y eficacia, y
que el capital humano se posicione como la diferencia competitiva que mantiene y
promueve el éxito organizacional, y por consiguiente el de la estructura organizativa de
la empresa.
Son las personas y las organizaciones, y ésta interacción que existe entre ellas, lo que
da como resultado la existencia de la Administración de Recursos Humanos.
Por lo tanto, las empresas en la actualidad ven en el capital humano corporativo , la
clave de éxito para el cumplimiento de sus objetivos y metas, pues es éste quien en
adición a los demás elementos, consiguen y consolidan el por qué del quehacer
empresarial.
Es fundamental conocer la posición de cada individuo dentro de la estructura
organizacional, conocer cuáles son los factores intrínsecos y extrínsecos de cada
3
puesto y cualquier otra característica o condición bajo la cual debe laborar el capital
humano con que se cuenta.
Un Manual Descriptivo de Puestos, se constituye en una herramienta indispensable
para reunir toda esta información, ya que en él se especifican detalladamente las
funciones y responsabilidades atinentes a cada cargo, las condiciones en las que los
ocupantes deberán desempeñar su trabajo, los requisitos que se le exigen y cualquier
otra característica que contribuya a la adecuada definición de cada uno de los puestos
de trabajo que conforman la organización. De ahí, la importancia para Coopelesca, de
contar con dicho Manual, debidamente actualizado.
El estudio que se presenta a continuación se realizó en Coopelesca; y tiene como
objetivo principal elaborar un Manual Descriptivo de Puestos, que responda a las
necesidades que en materia de descripción y clasificación de puestos tiene la misma.
La Cooperativa se encuentra en etapa de crecimiento, y por lo tanto, es trascendental
buscar un ordenamiento de elementos tan importantes como éste.
El Manual Descriptivo de Puestos contiene la descripción y especificación de ciento
ocho clases de puestos, las cuales detallan las funciones que les corresponde atender
a cada uno de los puestos de trabajo, para hacer cada día realidad la distribución de
energía eléctrica en la Región Huetar Norte.
El Manual está estructurado en dos partes: la primera parte contempla las
descripciones correspondientes a una unidad o departamento específico. La segunda
parte incluye una recopilación de perfiles de gran similitud según responsabilidades,
condiciones de trabajo y requisitos académicos, en un perfil general para la clase de
puesto; mientras que las especificaciones de sus funciones, descripción general e
identificación de cada puesto perteneciente a un departamento. Ambas partes se
encuentran a continuación, en el Capítulo V denominado Manual Descriptivo de
Puestos de Coopelesca.
Description
Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas, 2007