Plan estratégico para el desarrollo de productos que mejore la experiencia de los voluntarios en la conservación de las tortugas marina en la playa de Buena Vista

Abstract

This project consists on improving the experience of the volunteering program with sea turtles of the Asociación de Voluntarios para el Servicio de Áreas Protegidas de Costa Rica (ASVO) on the beach Buenavista (Sámara), through a Product-Service System, which can facilitate and improve: (i) the working conditions related to hatchery areas, extraction and transportation of sand, (ii) the coexistence in the development of activities and the stay of the volunteers, and (iii) the approach of a sustainable strategy over time. For the project development, we used the Product-Service System (PSS) methodology, and as a result we defined the three main pillars of the project, from which three new experiences of the volunteer program were generated. From this experiences four services were created, each of which has its own products with the specifications needed to develop each one of them. In total, 15 products were developed to facilitate the work of volunteers, to create recreational spaces and to make the most of the resources available in the camp.

Este proyecto consiste en la mejora de la experiencia del programa de voluntariado con tortugas marinas de la Asociación de Voluntarios para el Servicio de Áreas Protegidas de Costa Rica (ASVO) en la playa Buenavista (Sámara), a través de un Sistema de Productos y Servicios, que permita facilitar y mejorar: (i) las condiciones de trabajo relacionado a las áreas de vivero, la extracción y el transporte de la arena, (ii) la convivencia en el desarrollo de las actividades y la estadía de los voluntarios, y (iii) el planteamiento de una estrategia sostenible en el tiempo. Para el desarrollo del proyecto, se utilizó la metodología de investigación del Sistema de Productos y Servicios (PSS) y como resultado, se definieron los 3 ejes primordiales del proyecto, de los cuales se surgieron las 3 nuevas experiencias que se desea generar en el voluntariado. De estas experiencias se plantearon 4 servicios, y de cada uno de estos generaron las especificaciones de los productos a desarrollar, en total se desarrollaron 15 productos dedicados a facilitar las labores del voluntariado, generar espacios de recreación y aprovechar al máximo los recursos disponibles en el campamento.