Listar por autor "Mora-González, Sonia Angélica"

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Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon

Montenegro-Guzmán, Daniela (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)

Esta investigación tiene como propósito formular una propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations de la empresa Amazon, para el incremento de los beneficios generados a ...
Propuesta de un modelo de gobernanza de la tecnología de automatización de procesos analíticos para un Grupo Financiero

Hidalgo-Salas, Alejandro (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)

Esta investigación tiene como propósito proponer un modelo de gobernanza de la tecnología de Automatización de Procesos Analíticos para un Grupo Financiero, que defina cómo se administrará la tecnología, mediante el uso ...