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Bureaucracy as a form of organizational management considering the millennial discourse: theoretical reflection

Burocracia como forma de gestión organizacional considerando el discurso millenials: reflexión teórica

dc.creatorZurita Mézquita, Efraín Canaán
dc.creatorCastrejón Mata, Carmen
dc.date2022-09-26
dc.date.accessioned2023-02-16T16:06:48Z
dc.date.available2023-02-16T16:06:48Z
dc.identifierhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/trama/article/view/6404
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2238/14176
dc.descriptionBureaucratic thinking exists within administrative theories, with a long tradition in organizational management; however, the hegemonic perspectives of bureaucratic management are currently being debated in the face of the millennial discourse. The main objective of this work was to examine the characteristics of the millennial generation and its influence on the bureaucratic management style of current companies in the Western world, considering two theoretical aspects: the bureaucratic school of thought applied to the management of organizations and the way in which millennials have influenced the form of management with their arrival in the business field. Methodologically, this work was exploratory in nature and through a documentary review, searching in databases of articles in indexed journals, books and university theses. As a conclusion, it was found that the theory of bureaucratic organizations in the western capitalist world facilitates specialization, centralization and formalization of employees, processes and functions; although they also generate delays and situations of discontent for workers. Companies need to encourage employee creativity, facilitate processes and streamline adaptability to a digital environment. This study leaves open lines of research on counterproductive work behaviors in millennial employees; likewise, it is necessary to evaluate whether the size, line of business or industry influences the discourse on this generation and the characterization that has been given in empirical studies on them.en-US
dc.descriptionDentro de las teorías administrativas existe el pensamiento burocrático, con una amplia tradición en la gestión organizacional; no obstante, las perspectivas hegemónicas de la gestión burocrática actualmente se ponen en debate frente al discurso millenials. El objetivo principal de este trabajo fue examinar las características de la generación millenials y su influencia en el estilo de gestión burocrática de las empresas actuales en el mundo occidental, considerando dos vertientes teóricas: la escuela del pensamiento burocrático aplicada en la gestión de las organizaciones y la manera en que los millenials han influido en la forma de gestión con su llegada al campo empresarial. Metodológicamente, este trabajo fue de carácter exploratorio y a través de una revisión documental, realizando búsqueda en bases de datos de artículos en revistas indexadas, libros y tesis universitarias. Como conclusión se encontró que la teoría de las organizaciones burocráticas en el mundo capitalista occidental facilita la especialización, centralización y formalización de los empleados, los procesos y las funciones; aunque también generan demoras, y situaciones de descontento para los trabajadores. Las empresas requieren fomentar la creatividad de los empleados, facilitar los procesos y agilizar la adaptabilidad a un entorno digital. Este estudio se deja abiertas líneas de investigación sobre conductas laborales contraproducentes en los empleados millenial, así mismo, se requiere evaluar si el tamaño, giro o industria influye en el discurso sobre esta generación y la caracterización que se ha dado en estudios empírico sobre ellos.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherInstituto Tecnológico de Costa Ricaes-ES
dc.relationhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/trama/article/view/6404/6174
dc.rightsacceso abiertoes-ES
dc.sourceTrama, Revista de Ciencias Sociales y Humanidades.; Vol. 11 No. 1 (2022): Trama, revista de ciencias sociales y humanidades; 169-181en-US
dc.sourceTrama, Revista de Ciencias Sociales y Humanidades.; Vol. 11 Núm. 1 (2022): Trama, revista de ciencias sociales y humanidades; 169-181es-ES
dc.sourceTrama, Revista de Ciencias Sociales y Humanidades.; v. 11 n. 1 (2022): Trama, revista de ciencias sociales y humanidades; 169-181pt-BR
dc.source1659-343X
dc.source1659-343X
dc.titleBureaucracy as a form of organizational management considering the millennial discourse: theoretical reflectionen-US
dc.titleBurocracia como forma de gestión organizacional considerando el discurso millenials: reflexión teóricaes-ES
dc.typeartículo original


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