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Propuesta de implementación de un proceso de soporte de aplicaciones combinando elementos de ITIL, DevOps y Agile

dc.creatorCéspedes, Randall
dc.creatorMonge, Ronald
dc.date2019-08-16
dc.date.accessioned2026-05-19T16:50:30Z
dc.date.available2026-05-19T16:50:30Z
dc.identifierhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/memorias/article/view/4552
dc.identifier10.18845/mct.v0i0.4552
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2238/18365
dc.descriptionLos servicios de tecnologías de información se han convertido en un elemento fundamental en la operación y éxito de las empresas actuales, por lo que su disponibilidad y adecuada gestión adquieren más relevancia cada día. El presente artículo plantea una propuesta para crear un proceso de soporte de aplicaciones donde se combinan elementos de ITIL, DevOps y Agile con el fin de crear un proceso eficiente y ágil.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherInstituto Tecnológico de Costa Ricaes-ES
dc.relationhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/memorias/article/view/4552/4122
dc.sourceMemorias de eventos académicos TEC; 2017: III Jornadas Costarricenses de Investigación en Computación e Informáticaes-ES
dc.source9978-9930
dc.source10.18845/mct.2017.0
dc.titlePropuesta de implementación de un proceso de soporte de aplicaciones combinando elementos de ITIL, DevOps y Agilees-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pareses-ES


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