Elaboración de un Manual de Procedimientos para la Municipalidad de San Carlos
Abstract
El presente trabajo es un documento elaborado para el control de la Municipalidad de
San Carlos; constituye una base para los empleados sobre el trabajo que se debe
ejecutar. Se ha elaborado con base a los procedimientos tácticos existentes, de modo
que se procedió a la documentación y posterior mejora de los mismos. Pretende
contribuir con el buen funcionamiento laboral y con el aumento de la calidad de los
servicios brindados en la Municipalidad de San Carlos. Los procedimientos
documentados representan la reglamentación interna, las regulaciones de la
Contraloría General de la República para las entidades públicas y la legislación
Nacional.
El Manual de Procedimientos para la Municipalidad de San Carlos, contiene las
actividades que se realizan en los diferentes procesos, para que los colaboradores a
cargo de la ejecución de los mismos conozcan paso a paso la secuencia de
actividades por desarrollar en cada procedimiento. Contiene además las referencias a
los reglamentos y legislaciones para cada uno de los procedimientos, con resúmenes
de los artículos más relevantes relacionados con cada procedimiento.
Description
Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas