Manual de procedimientos del departamento de recepción y reservacion y manual de puestos para el hotel Volcano Lodge en la fortuna San Carlos

dc.contributor.author	Castro-Corrales, Hanzie
dc.date.accessioned	2015-03-12T19:52:26Z
dc.date.available	2015-03-12T19:52:26Z
dc.date.issued	2004
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/2238/3957
dc.description	Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración De Empresas, 2004	es_CR
dc.description.abstract	El presente trabajo propone brindar a la administración de Volcano Lodge, herramientas necesarias para el desarrollo de la empresa en su ámbito administrativo, de aquí surgen el Manual de Procedimientos para el área de Reservaciones y Recepción, así como el Manual de Puestos del Hotel. El Manual de Procedimientos contiene la información necesaria para que el personal de Recepción y Reservaciones de Volcano Lodge pueda manejar con mayor exactitud algunas situaciones que se podrían presentar en la Recepción, así como el Manual de Puestos da una guía clara de qué características debe tener y cuáles funciones debe desempeñar el personal más indicado para la empresa.	es_CR
dc.description.sponsorship	Hotel Volcano Lodge	es_CR
dc.language.iso	es	es_CR
dc.subject	Administración del personal	es_CR
dc.subject	Manuales	es_CR
dc.subject	Puestos de trabajo	es_CR
dc.subject	TFSC	es_CR
dc.subject	Hotel Volcano Lodge	es_CR
dc.title	Manual de procedimientos del departamento de recepción y reservacion y manual de puestos para el hotel Volcano Lodge en la fortuna San Carlos	es_CR
dc.type	tesis de bachiller