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Propuesta de mejora en el proceso de gestión de incidentes basado en ITIL y COBIT
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)Este proyecto se encuentra centrado en el marco de la administración de servicios de TI, concretamente en la gestión de incidentes, se busca conocer y profundizar sobre la realidad operativa de este proceso en la organización ... -
Propuesta de mejora en el proceso de gestión de inventario del Departamento de Ciencias Forenses del OIJ, mediante el enfoque de administración de procesos de negocio
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)Este proyecto presenta la propuesta de mejora del proceso de negocio crítico de gestión de inventario para el Departamento de Ciencias Forenses (DCF) del Organismo de Investigación Judicial, con el fin de aumentar la ... -
Propuesta de mejora para el proceso de gestión de incidentes, basado en el marco de referencia ITIL en Novitec Consultores.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)La gestión del proceso de Tecnologías de Información abarca un aspecto de alta relevancia, no sólo en aspectos financieros, sino también en productividad y competitividad. Las buenas prácticas de ITIL (Information Technology ... -
Propuesta de mejora para las Políticas de Seguridad de la Información del Banco Central de Costa Rica, basado en el estándar ISO/IEC 27002:2005
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2014)El presente proyecto consiste en un análisis de las Políticas de Seguridad de la Información del Banco Central de Costa Rica y documentación complementaria, en el área de la Seguridad de la Información con respecto a la ... -
Propuesta de mejora sobre la Guía Metodológica para la Administración de Proyectos de implementación de Software ERP en Alfa People Centroamérica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)Project Management for ERP software implementations, require important efforts on resources, coordination and process organization. Experience plays a big role, as well as the technical knowledge to accomplish the ... -
Propuesta de mejoramiento de la productividad de procesos constructivos en proyectos de la empresa Volio y Trejos
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)The topic developed consists in the improvement of productivity of construction processes in the projects, CEDI Coris and iFreses developed by Volio y Trejos Asociados construction company, through an improvement plan ... -
Propuesta de mejoramiento de los procesos constructivos en el proyecto de Condominios Anderes
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2014)This project details the application of measurement techniques to improve productivity construction processes. The applied techniques were carried out during the block paste, ceramic paste and plastering of walls, ... -
Propuesta de mejoramiento de los procesos para la construcción de losas postensadas.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2014)The following report is the development of a proposal for improving the processes related with post-tensioning slabs, from VIVE Sabanilla Project, second phase, by company BILCO Costa Rica S.A. The specific objectives ... -
Propuesta de mejoramiento de los sistemas de protección de la red eléctrica – circuito Cerrillo.
(2010)La empresa JASEC se encarga de brindar el servicio de suministro de energía eléctrica en la provincia de Cartago. La empresa intenta en todo momento mantener un servicio continuo y sin cortes, y para ello emplea sistemas ... -
Propuesta de mejoramiento de procesos constructivos en la construcción del Centro Nacional de Congresos y Convenciones
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)The developed theme was the measurement of productivity and its yields in construction processes of the National Center of Congress and Conventions, and the search of a good plan to get improvements. The main objective was ... -
Propuesta de mejoramiento del sistema de gestión de seguridad de contratistas de la empresa Hospira Costa Rica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)El siguiente documento contiene la Propuesta de Mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad de contratistas de la empresa Hospira, estos se encuentran divididos en dos grandes áreas que son: los contratistas permanentes ... -
Propuesta de mejoramiento para la gestión de recursos humanos y del tiempo en el departamento de ingeniería de prueba y ensamble en la empresa componentes Intel De Costa Rica S.A.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2011)Intel Corporation is one of major renowned multinational companies in the world and the number one in the microprocessors manufacturing process for servers and personal computers, either desktop or mobile, among other ... -
Propuesta de mejoras mediante la creación y análisis del modelo hidráulico del sistema de distribución de agua potable de Santa Elena y Cerro Plano de Monteverde
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2013)The purpose of this project was the creation of an operational proposal (in terms of pressures and velocities), based on the characteristics found in the simulation of the distribution system of drinking water (SDA) of ... -
Propuesta de mejoras para el departamento de mantenimiento de la planta de producción de empaques flexibles del Grupo Ecoplast S.A.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2014)In this work an assessment of maintenance department was done by COVENIN 2500-93, to determinate the current status of the maintenance organization. This standard consist in an evaluation manual of the important points ... -
Propuesta de mejoras sobre el nivel de gestión de proyectos en un departamento de desarrollo de software.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica., 2015)El presente documento trata sobre la investigación realizada en un departamento de desarrollo de software de la empresa Hewlett Packard Enterprise. El proyecto tiene como objetivo investigar el proceso de la gestión de ... -
Propuesta de metodología de administración de proyectos para el departamento de Advisory de la Empresa PriceWaterhouseCoopers Costa Rica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2013)En la actualidad la empresa PwC es considerada líder en su género, es una compañía mundial, cuyo principal objetivo es ayudar a las organizaciones e individuos a crear el valor que están buscando. PwC es una red de firmas ... -
Propuesta de Metodología para la Administración de Proyectos de Incremento de la Capacidad en la Infraestructura de Telecomunicaciones de la Empresa Cable Pacayas
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)“Cable Pacayas” is an internet service provider company which offers internet and community antenna television (CATV) in Cartago. His problem is non-compliance with triple constraint (scope, time and cost) in projects to ... -
Propuesta de metodología para la administración de proyectos en la Unidad de Planificación Institucional del Ministerio de Obras Públicas y Transportes
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)The following graduation project was developed at the Institutional Planning Unit (UPI for its acronym in Spanish) of the MOPT (Ministry of Public Works and Transportation) with the goal of proposing a methodology for the ... -
Propuesta de Metodología para la Gestión de Proyectos de Alianzas Estratégicas en la División Banda Ancha del Sector Telecomunicaciones del ICE a fin de brindar Soluciones de Tercerización a Clientes Empresariales
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2013)Currently, the Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) offers a range of customized solutions for enterprise customers-level Information Technology (IT), and its main drawback response time for delivery of these. ... -
Propuesta de metodología para la gestión de proyectos de software en la empresa Go-Labs
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)Go-Labs is a growing-up software development company, which has quickly positioned itself in the national and international market, it offers application development services for mobile devices, websites and consulting. The ...