Listar por autor "Cornejo-Romero, Yoceline Mariela"
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Propuesta de mejora del proceso de la gestión de incidentes y solicitudes de la empresa Aeropost Inc., basada en las buenas prácticas de la industria.
Cornejo-Romero, Yoceline Mariela (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2020)El presente documento propone una mejora al proceso de la gestión de incidentes y solicitudes de la empresa Aeropost Inc., basado en las buenas prácticas del negocio para obtener una visibilidad clara y estandarización ...