Modelo de referencia para la gestión de proyectos en la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE)

Abstract

The final goal of this research project pursuing a Master´s Degree in Project Management, is to strengthen the management of projects at the Costa Rican Investment Promotion Agency (CINDE), through the development of a reference model that provides standardization and adapts to the current needs of the organization and its structure. An analysis of the current situation in the organization was made as a first step, with the objective to obtain a diagnosis of the current processes, assets, as well as knowledge level, for project management. Subsequently, a mapping of best practices in project management at organizations similar to CINDE as well as market practices, was made, in order to develop a gap analysis of the current and desired state of the organization. With the analysis and findings from the information gathered from primary and secondary sources, as well as from the individuals through the instruments applied, the reference model for project management at CINDE was developed in the last chapter of this project. The model comprises a series of principles, themes and procedures for management of a project. It also sets and develops the roles and functions of the project team, as well as the support and monitoring roles. It establishes a series of steps, deliverables and templates to guide its implementation and to promote the standardization of project management at CINDE. This research project closes with a series of conclusions and recommendations for the organization, that seek to complement the model developed and to identify key follow up actions for its implementation.

El objetivo de este proyecto de graduación para optar por el grado de Maestría en Gerencia de Proyectos es impulsar el fortalecimiento de la gestión de proyectos en la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), por medio del planteamiento de un modelo de referencia que brinde estandarización y que se adapte a las necesidades actuales de la organización y a su estructura. Para su desarrollo, en primera instancia se hizo un análisis de la situación actual de la organización con respecto a la gestión de proyectos, con el fin de obtener un diagnóstico de los procedimientos, activos para la gestión de proyectos, y nivel de conocimiento. Seguidamente, se llevó a cabo un mapeo de mejores prácticas para la gestión de proyectos en organizaciones de corte y con funciones similares a CINDE, así como de prácticas de mercado, para con ello y con el diagnóstico de la situación actual, poder determinar la brecha entre las prácticas actuales y las prácticas deseadas en la organización. Con los hallazgos y el análisis de la información obtenida de fuentes primarias y secundarias, así como de los sujetos de información como resultado de los instrumentos aplicados, se procede entonces a desarrollar en el último capítulo de esta investigación, el modelo de referencia para la gestión de proyectos en CINDE. Este modelo cuenta con una serie de principios, ejes y procedimientos para la gestión de un proyecto. Además, establece y desarrolla los roles del equipo y las funciones de apoyo y de seguimiento de los proyectos. Finalmente plantea una serie de pasos, entregables y plantillas para guiar su implementación y promover así la estandarización en la gestión de proyectos en CINDE. El proyecto cierra con una serie de conclusiones y recomendaciones para la organización, que buscan complementar el modelo planteado y establecer algunas acciones de seguimiento clave para su implementación.