ListarMaestría en Computación por palabras clave "Gestión de servicios"
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Propuesta de diseño del proceso de gestión de los acuerdos de servicio de la Unidad TEC Digital que permita a la comunidad institucional conocer los servicios disponibles y los niveles de servicio ofrecidos
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-06)En la actualidad las organizaciones que ofrecen servicios de tecnologías de información deben asegurar constantemente que los servicios brindados puedan cumplir con las expectativas de los clientes con el fin de mantener ... -
Propuesta de plan estratégico de tecnología de información para el Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021)Este proyecto presenta una propuesta de plan estratégico de tecnologías de la información para el Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica. Se busca que este plan permita coadyuvar con el logro de los objetivos ...