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Desarrollo de Marco Metodológico de Aplicación de BPM en la Universidad de Costa Rica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2014)Este trabajo cualitativo deductivo estudió la aplicación de la Gestión de Procesos de Negocios, BPM (por sus siglas en inglés), en la Universidad de Costa Rica, específicamente en la Sección de Maquinaria y Equipo. Se ...