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Mapeo de relaciones entre procesos en la Dirección de Mercadeo y Comunicación Institucional, Instituto Costarricense de Electricidad. San José Costa Rica
(2008)
En los tiempos actuales, en un mundo que está en constante evolución, toda
empresa busca una dirección estratégica y mejoras en las capacidades
internas (capital humano, tecnológico, etc.), para satisfacer a los clientes, ...