Propuesta del Sistema de Gestión de Seguridad Laboral basado en la INTE/ISO 45001:2018 para los procesos de instalación y mantenimiento de redes inalámbricas de la empresa UFINET Costa Rica.

Abstract

UFINET Costa Rica, a telecommunications developer in the country since 2010. The main objective of the project was to propose the Occupational Safety Management System based on the standard INTE / ISO 45001: 2018 is a process mentioned above, as a requirement of compliance with one of the proposed objectives for the year 2019. To achieve this proposal, a comparison of the current situation of the process was made using the checklist of the standard INTE / ISO 45001: 2018. Next, the hazard identification and risk assessment (IPER) matrix and risk and opportunity evaluation matrices were established; finally, the Manual of the Management System was established, contemplating procedures and formats for the conformation of the Labor Safety Management System. Among the main results obtained, they indicated that the process meets 40% of the provisions contemplated in the INTE / ISO 45001: 2018 standard. The level of repeatability was 13%, which indicates that the competences and training have been consistent in the personnel. In addition, it was detected that there is no internal or external communication channels, which makes the commitment and participation of personnel in the management of job security impossible Based on the analysis carried out, it is recommended to establish the procedures and formats of the Management System of the INTE / ISO 45001: 2018. Mainly considered the creation of communication channels, participation of the management, training and support for the implementation of the system, control of resources and monitoring of the proposed actions in the non-conformities detected under the figure of an Internal Manager in charge of the Management system.

El proyecto se desarrolló en el proceso de instalación y mantenimiento de las redes inalámbricas de la empresa UFINET Costa Rica, desarrolladora de telecomunicaciones en el país a partir del año 2010. El principal objetivo del proyecto fue proponer el Sistema de Gestión de Seguridad Laboral basado en la INTE/ISO 45001:2018 en el proceso antes mencionado, como requerimiento del cumplimiento de uno de los objetivos propuestos por el corporativo para el año 2019. Para lograr esta propuesta se realizó una comparación de la situación actual del proceso utilizando la lista de verificación de la norma INTE/ISO 45001:2018. Seguidamente se estableció la matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPER) y las matrices de evaluación de riesgos y oportunidades; por último, se estableció el Manual del Sistema de Gestión, contemplando procedimientos y formatos para la conformación del Sistema de Gestión de Seguridad Laboral. Entre los principales resultados obtenidos indicaron que el proceso cumple en un 40% de las disposiciones contempladas en la norma INTE/ISO 45001:2018. El nivel de repetibilidad fue de un 13% lo que indica que las competencias y formación han sido consistentes en el personal. Además, se detectó que no se cuenta con canales de comunicación interna como externa lo que imposibilita el compromiso y participación del personal en la gestión de seguridad laboral. Basado en el análisis realizado se recomienda el establecimiento de los procedimientos y formatos del Sistema de Gestión de la INTE/ISO 45001:2018. Principalmente se consideró la creación de canales de comunicación, participación de las gerencias, capacitación y acompañamiento para la puesta en marcha del sistema, control de los recursos y seguimiento a las acciones propuestas en las no conformidades detectadas bajo la figura de un Gestor Interno encargado del Sistema de Gestión.