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Resistencia de los usuarios al sistema web de reservas de citas médicas EDUS

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https://revistas.tec.ac.cr/index.php/memorias/article/view/451310.18845/mct.v0i0.4513
Autor
Herrera-V, Luis A.
Soto-A, Luis E.
Solano-M, José P.
Morales-M., Kevin J.
Zamora-R, José P.
Ocampo-M., Didier J.
Lizano-M., Fulvio
Metadatos
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Descripción
Este artículo se enfoca en la r e s i s t e n c i a de l u s u a r i o a n t e e l s o f t wa r e de l Expediente Digital Único en Salud (EDUS) en el Ebais de Heredia Centro. Mediante el uso de una encuesta en línea a usuarios del sistema y una prueba de usabilidad de software mediante prototipo de papel a los no usuarios se recolectaron los datos. Una etapa previa a la recolección de datos fue la búsqueda de razones de porque se da este tipo de resistencia. Los resultados de esta investigación muestran que a pesar de considerar útil el sistema no lo usan debido a la poca disponibilidad de citas.
Fuente
Memorias de congresos TEC; 2017: III Jornadas Costarricenses de Investigación en Computación e Informática , 9978-9930 , 10.18845/mct.2017.0 .
URI
http://hdl.handle.net/2238/13106
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