Propuesta de gestión de proyectos para la empresa Nimbu Loft

Abstract

Este proyecto final de graduación se basa en la gestión de proyectos de construcción de la empresa Nimbu Loft, que se dedica a hotelería, por lo que, parte de su objetivo principal es la construcción de apartamentos en diferentes zonas turísticas del país para recibir turismo tanto nacional como extranjero. La empresa es liderada por los dueños, y su núcleo familiar. En los últimos años la empresa ha realizado diferentes proyectos, expandiendo sus operaciones en diferentes zonas del país, los cuales, a pesar de ser exitosos, han tenido problemas en planificación, apuntando principalmente en retrabajos, retrasos y sobrecostos, presentando importantes diferencias en sus inversiones iniciales. Se recopiló información sobre lo que la empresa realiza actualmente mediante Entrevistas, grupos focales, revisión documental, observación directa. A través de cuestionarios profesionales y revisiones bibliográficas, y se identificaron buenas prácticas que se podían aplicar a la empresa. Dentro de los hallazgos, se pudo determinar que la empresa opera empíricamente, sin procesos estandarizados ni conocimientos técnicos de proyectos, por lo que se, estableció la meta de crear un marco de gestión de proyectos, junto con una estrategia de implementación que permita la integración de la metodología de gestión al equipo de trabajo. Se concluye que la empresa no posee procesos estandarizados para la administración o gestión de los proyectos, se utilizan herramientas básicas y las operaciones son ejecutadas de forma empírica, lo que hace que los proyectos sean favorables pero que no tengan el mejor retorno de inversión, o cumplimiento de tiempos y expectativas, por lo que, con una clara y estructurada metodología de gestión de proyectos la empresa puede tener mejores resultados a futuro. La propuesta se basa en la guía del PMBoK® y del PMI, en la cual, se permite visualizar el proceso de gestión de proyectos de manera más eficiente. Se incluye procesos como el de la gestión de integración, alcance, cronograma, costos, recursos y riesgos, integrando herramientas y técnicas que le permiten a los encargados de los proyectos ejecutarlos fácilmente.

This final graduation project is based on the management of construction projects for the company Nimbu Loft, which is dedicated to the hotel industry, part of the main objective is the construction of apartments in different touristic areas for national and foreign tourism. The company is led by the owners and their family. In recent years the company has carried out different projects, expanding their operations in different areas of the country, which, despite being successful, have had planning problems, mainly pointing to rework, delays and cost overruns, presenting significant differences in their initial investments. The information was collected on what the company currently does through interviews, focus groups, documentary review, direct observation. Through professional questionnaires and bibliographic reviews, good practices were identified that could be applied to the company. Among the findings, it was determined that the company operates empirically, without standardized processes or technical knowledge of projects, so the goal of creating a project management framework was established, along with an implementation strategy that allows the integration of the management methodology to the work team. The proposal is based on the PMBoK® and PMI guide, which allows the project management process to be visualized more efficiently. It includes processes such as integration, scope, schedule, costs, resources and risk management, integrating tools and techniques that allow the project team in charge to easily execute them.