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• Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon 

  Montenegro-Guzmán, Daniela (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)

  Esta investigación tiene como propósito formular una propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations de la empresa Amazon, para el incremento de los beneficios generados a ...

• El impacto de soluciones basadas en Large Language Models en los negocios: una revisión sistemática de la literatura para identificar resultados, oportunidades y desafíos 

  Won-Mi, Lim Ogawa (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-12-11)

  Las soluciones basadas en LLM presentan un gran potencial y se ha explorado su uso en tareas específicas en las empresas, pero la implementación de esta tecnología y los cambios que conlleva tendrán un impacto en las ...

• Definición de una metodología para estandarizar la automatización de procesos bajo enfoque BPM 

  Wong-Shum, Andy (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2015)

  El presente proyecto tiene como objetivo definir una metodología para estandarizar la automatización de procesos utilizando las buenas prácticas de la gestión de procesos de negocio, alineado con la forma de trabajar del ...