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dc.contributor.authorMiranda-Hernández, Williames_CR
dc.date.accessioned2010-10-08T16:59:28Zes_CR
dc.date.accessioned2011-11-25T22:34:14Z
dc.date.available2010-10-08T16:59:28Zes_CR
dc.date.available2011-11-25T22:34:14Z
dc.date.issued2010es_CR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2238/599es_CR
dc.descriptionProyecto de Graduación (Maestría en Gerencia de Proyectos) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2010.es_CR
dc.description.abstractEl presente proyecto plantea un manual para desarrollar proyectos en la Unidad Estratégica de Negocios de Aguas Residuales ( U.E.N. A.R.) de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (E.S.P.H. S.A.) y que sirva como guía al personal de esta unidad en materia de proyectos. Este manual plantea integrar la “Guía Integral para la Gestión de Proyectos” de la E.S.P.H. S.A. con los requisitos que solicita la A.R.E.S.E.P., en su Resolución 9652-2009, para la tarifa de alcantarillado sanitario aprobada en el primer semestre del 2009. El manual logra integrar a través de una procedimiento las herramientas necesarias para desarrollar proyectos en sus etapas de formulación, planeamiento, ejecución, seguimiento y cierre de los proyectos, tomando en cuenta las políticas que en esta materia ya definió la E.S.P.H. S.A. y las cuales están aprobadas por su junta directiva. En este manual se logran incorporar las técnicas establecidas en la administración de proyectos, tomando como base los conceptos de la metodología de A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), así como los conceptos de “Administración de Proyectos La Guía”, tales como la elaboración del Charter, WBS, Declaración de Alcance, herramientas de control de cronograma, costos (Valor ganado), calidad, entre otros. El objetivo de este, proyecto se cumple al lograr de manera sencilla elaborar el manual propuesto, el cual podrá servir de base para el desarrollo de proyectos dentro de la U.E.N.A.R. y como una segunda etapa se podrá incorporar a las otras unidades dentro de la E.S.P.H. S.A.es_CR
dc.description.sponsorshipEMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE HEREDIA S.A.es_CR
dc.format.extent1124185 byteses_CR
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_CR
dc.language.isoeses_CR
dc.publisherInstituto Tecnológico de Costa Rica.Escuela de Administración de Empresas. Escuela de Ingeniería en Construcción. Escuela de Ingeniería en Computación. Programa de Maestría Profesional en Gerencia de Proyectos.es_CR
dc.subjectADEMes_CR
dc.subjectCOMPes_CR
dc.subjectCONSes_CR
dc.subjectAdministración de proyectoses_CR
dc.subjectEmpresa de Servicios Públicos de Herediaes_CR
dc.subjectManual de procedimientoses_CR
dc.subjectTarifases_CR
dc.subjectGestión de proyectoses_CR
dc.subjectHerramientases_CR
dc.titleManual para desarrollo de proyectos en la unidad estratégica de negocios, de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A.es_CR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_CR


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