Propuesta de reestructuración y funcionamiento de la Unidad Institucional de Gestión en Ambiente y Seguridad Laboral (GASEL) del Instituto Tecnológico de Costa Rica, con base en la Norma ISO 9001:2015, I Cuatrimestre 2018

Abstract

GASEL es la Unidad de Gestión en Ambiente y Seguridad Laboral del Instituto Tecnológico de Costa Rica. Fue creada en el año 2013 con el objetivo de diseñar e implementar un sistema institucional de gestión de la seguridad laboral y ambiental. Con su creación, se establecieron algunas de sus funciones, sin embargo, no se especificó un plan para definir su correcta estructura y funcionamiento, lo que ha provocado dificultades en alcanzar sus objetivos, y cumplir con sus planes de desarrollo y controles. Además, la unidad no cuenta con una estructura que contemple el crecimiento institucional en cuanto a infraestructura, cantidad de estudiantes, profesores y número de carreras acreditadas; así como los proyectos institucionales vinculantes y voluntarios. Según lo anterior, el objetivo principal de este proyecto consiste en la propuesta de un Modelo de Reestructuración y Funcionamiento con base en la norma ISO 9001:2015; que dé solución a la problemática mencionada. Durante el proceso de análisis de la situación actual se determinó que la unidad presenta deficiencias como un marco estratégico carente de una visión, misión y valores, objetivos estratégicos débiles, procesos no estandarizados y comunicación interna y externa pobre. De igual forma, dicho análisis deja en evidencia la falta de personal para la atención de las necesidades y el amplio segmento de clientes de GASEL. Dentro de los principales hallazgos también se encuentra el estancamiento que experimentan las áreas de química y seguridad laboral, debido a la atención de necesidades emergentes y la falta de personal para atender las mismas y planificar proyectos innovadores o de alto impacto en la institución. Así como también la tendencia de la unidad a tener un factor de riesgo mayor a su factor de optimización, afectando su balance estratégico como organización. Lo evidenciado en el análisis de GASEL deja claro que la unidad no responde a la mayor parte de sus objetivos de creación y que su funcionar y crecimiento no es el deseado por la Institución por lo que se considera necesario la implementación de las recomendaciones planteadas en este documento.