Location, market orientation, and firm performance: An analysis of the Colombian healthcare industry

Amézquita, Juan C; Puig, Francisco; Royo-Vela, Marcelo

Localización, orientación al mercado y desempeño empresarial: Un análisis del sector de la salud colombiano

dc.creator	Amézquita, Juan C
dc.creator	Puig, Francisco
dc.creator	Royo-Vela, Marcelo
dc.date	2022-08-16
dc.date.accessioned	2023-02-16T16:10:26Z
dc.date.available	2023-02-16T16:10:26Z
dc.identifier	https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362
dc.identifier	10.18845/te.v16i3.6362
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/2238/14200
dc.description	In the Latin American healthcare industry, there seems to be an association between the implementation of the marketing strategies and the firms' location that suggests the need to study the organizational performance under these aspects. To this end, this paper contrasts the relationships between an organization's market orientation (MO), its location (for example, within a service cluster), and performance. The quantitative analysis was carried out among managers' perceptions from 134 service companies belonging to the healthcare service companies operating in the city of Cali, Colombia. The results showed a positive association between being located in a service cluster and business performance. It was also shown that the strategic approach based on OM positively affects performance. Moreover, we noted that competitors' orientation is the only component of the OM construct that significantly influences performance. The conclusions of our study allow for guiding the strategic decision-making of the managers of these companies regarding the decisions of location and content of marketing strategies.	en-US
dc.description	En el sector de la salud latinoamericano, parece existir una fuerte asociación entre el nivel de implementación de la estrategia de marketing y la localización de las empresas que sugieren la necesidad de estudiar el desempeño organizativo bajo esos aspectos. Para ello este trabajo contrasta las relaciones entre la orientación al mercado de una organización (OM), su localización (por ejemplo, dentro de un clúster de servicios), y el desempeño. El análisis cuantitativo se realizó entre las percepciones recogidas en 134 cuestionarios completados por gerentes y empresarios de empresas de servicios pertenecientes al sector de la salud que operan en la ciudad de Cali, Colombia. Los resultados muestran una asociación positiva entre estar localizado en un clúster de servicios y el desempeño empresarial. También se evidenció que el enfoque estratégico basado en la OM afecta positivamente al desempeño, y que es la orientación a los competidores el único componente del constructo de OM que influye significativamente en el desempeño. Las conclusiones de nuestro estudio permiten guiar la toma de decisiones estratégicas de los gerentes de esas empresas en lo que respecta a las decisiones de localización y contenido de las estrategias de marketing.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.format	text/html
dc.format	text/xml
dc.language	eng
dc.publisher	Escuela de Administración de Empresas. TEC	en-US
dc.relation	https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6119
dc.relation	https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6288
dc.relation	https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6222
dc.source	Tec Empresarial; Vol. 16 No. 3 (2022); 34 - 54	en-US
dc.source	TEC Empresarial; Vol. 16 Núm. 3 (2022); 34 - 54	es-ES
dc.source	1659-3359
dc.source	1659-2395
dc.source	10.18845/te.v16i3
dc.subject	Localización	es-ES
dc.subject	Clúster	es-ES
dc.subject	Orientación al mercado	es-ES
dc.subject	Desempeño	es-ES
dc.subject	Orientación a la competencia	es-ES
dc.subject	Sector salud	es-ES
dc.subject	Location, Cluster	en-US
dc.subject	Market Orientation	en-US
dc.subject	Performance	en-US
dc.subject	Competitor Orientation	en-US
dc.subject	Healthcare Industry	en-US
dc.title	Location, market orientation, and firm performance: An analysis of the Colombian healthcare industry	en-US
dc.title	Localización, orientación al mercado y desempeño empresarial: Un análisis del sector de la salud colombiano	es-ES
dc.type	artículo original

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