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Location, market orientation, and firm performance: An analysis of the Colombian healthcare industry

Localización, orientación al mercado y desempeño empresarial: Un análisis del sector de la salud colombiano

dc.creatorAmézquita, Juan C
dc.creatorPuig, Francisco
dc.creatorRoyo-Vela, Marcelo
dc.date2022-08-16
dc.date.accessioned2023-02-16T16:10:26Z
dc.date.available2023-02-16T16:10:26Z
dc.identifierhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362
dc.identifier10.18845/te.v16i3.6362
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2238/14200
dc.descriptionIn the Latin American healthcare industry, there seems to be an association between the implementation of the marketing strategies and the firms' location that suggests the need to study the organizational performance under these aspects. To this end, this paper contrasts the relationships between an organization's market orientation (MO), its location (for example, within a service cluster), and performance. The quantitative analysis was carried out among managers' perceptions from 134 service companies belonging to the healthcare service companies operating in the city of Cali, Colombia. The results showed a positive association between being located in a service cluster and business performance. It was also shown that the strategic approach based on OM positively affects performance. Moreover, we noted that competitors' orientation is the only component of the OM construct that significantly influences performance. The conclusions of our study allow for guiding the strategic decision-making of the managers of these companies regarding the decisions of location and content of marketing strategies.en-US
dc.descriptionEn el sector de la salud latinoamericano, parece existir una fuerte asociación entre el nivel de implementación de la estrategia de marketing y la localización de las empresas que sugieren la necesidad de estudiar el desempeño organizativo bajo esos aspectos. Para ello este trabajo contrasta las relaciones entre la orientación al mercado de una organización (OM), su localización (por ejemplo, dentro de un clúster de servicios), y el desempeño. El análisis cuantitativo se realizó entre las percepciones recogidas en 134 cuestionarios completados por gerentes y empresarios de empresas de servicios pertenecientes al sector de la salud que operan en la ciudad de Cali, Colombia. Los resultados muestran una asociación positiva entre estar localizado en un clúster de servicios y el desempeño empresarial. También se evidenció que el enfoque estratégico basado en la OM afecta positivamente al desempeño, y que es la orientación a los competidores el único componente del constructo de OM que influye significativamente en el desempeño. Las conclusiones de nuestro estudio permiten guiar la toma de decisiones estratégicas de los gerentes de esas empresas en lo que respecta a las decisiones de localización y contenido de las estrategias de marketing.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.formattext/html
dc.formattext/xml
dc.languageeng
dc.publisherEscuela de Administración de Empresas. TECen-US
dc.relationhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6119
dc.relationhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6288
dc.relationhttps://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/6362/6222
dc.sourceTec Empresarial; Vol. 16 No. 3 (2022); 34 - 54en-US
dc.sourceTEC Empresarial; Vol. 16 Núm. 3 (2022); 34 - 54es-ES
dc.source1659-3359
dc.source1659-2395
dc.source10.18845/te.v16i3
dc.subjectLocalizaciónes-ES
dc.subjectClústeres-ES
dc.subjectOrientación al mercadoes-ES
dc.subjectDesempeñoes-ES
dc.subjectOrientación a la competenciaes-ES
dc.subjectSector saludes-ES
dc.subjectLocation, Clusteren-US
dc.subjectMarket Orientationen-US
dc.subjectPerformanceen-US
dc.subjectCompetitor Orientationen-US
dc.subjectHealthcare Industryen-US
dc.titleLocation, market orientation, and firm performance: An analysis of the Colombian healthcare industryen-US
dc.titleLocalización, orientación al mercado y desempeño empresarial: Un análisis del sector de la salud colombianoes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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