Propuesta de plan de proyecto para disminuir la brecha de vulnerabilidad tecnológica en los dispositivos de almacenamiento digital de la Empresa X

Abstract

Uno de los activos más valiosos para la Empresa X, dedicada al servicio de comidas rápidas en Costa Rica, es la información que almacena. Representa el conocimiento acumulado de años de evolución comercial, su forma de operación actual y uno de los fundamentos de su estrategia para lograr seguir siendo competitiva. A pesar de ello, existen vulnerabilidades en los medios de almacenamiento digital de esta información, ante potenciales desastres tecnológicos que ponen en riesgo la integridad, el acceso y la administración de este activo. El Departamento de TI reconoce esta situación y consigue el patrocinio para invertir recursos en la búsqueda de una solución viable. Sin embargo, debido a su limitada capacidad de gestión, se les dificulta la identificación de la brecha actual de vulnerabilidad tecnológica en estos dispositivos, así como la formulación y dirección del esfuerzo que busque reducirla. El presente proyecto representa una propuesta para brindar el conocimiento y las herramientas adecuadas ante tal situación, que permitan ampliar esta capacidad al ser la primera aproximación del departamento hacia la gestión formal de proyectos. Para ello, y como resultado de esta investigación, se obtiene un perfil de la situación actual y la deseable según el marco de trabajo de COBIT®, se identifican los requerimientos para disminuir la brecha entre ambas, los entregables que permitirán satisfacer tales requerimientos y se elabora un plan para la dirección del proyecto que busque implementarlos, fundamentado en los lineamientos internacionales de administración de proyectos detallados en la Guía del PMBOK®.