Manual de procedimientos en la administración de gestión jurídica en la Municipalidad del Guarco

Abstract

El objetivo fundamental de esta práctica de graduación fue la elaboración de un manual de procedimientos para el departamento de Gestión Jurídica en la Municipalidad de El Guarco, que permitirá mejorar los procedimientos para que sean eficientes y eficaces, y brindarles un documento por escrito respaldando la realización de cada labor dentro del departamento. En la investigación que se llevó a cabo no se cuenta con ningún estudio previo que sirviera de guía o como facilitador de comprensión a cerca de lo que realiza la Gestión Jurídica dentro de la Institución Pública. Por tal razón, se realizó una investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva dentro del departamento jurídico para analizar y comprender las funciones laborales para que sean más eficiente y eficaces. En la investigación se realizó un análisis de la situación actual de los principales procedimientos utilizando las técnicas de observación y entrevistas semi - estructuradas, además se empleó la técnica hexámetro para reforzar la indagación, una vez recopilada la información se procedió a realizar conclusiones y recomendaciones de cada procedimiento. Por último, ya realizado el análisis respectivo de cada procedimiento, se llevó a cabo la elaboración del manual de procedimientos con su respectiva diagramación de flujos, garantizado la simple compresión, abordando las normativas que se deben tener en cuenta, los responsables de cada paso en el procedimiento y la indicación de los formularios que se requieran, para finalmente ofrecer conclusiones y recomendaciones generales al departamento de gestión jurídica de la Municipalidad de El Guarco.