Diseño de una guía para la obtención de la certificación en responsabilidad social empresarial para Industrias Mafam S.A.

Abstract

Desarrolla dentro de la empresa Industrias Mafam S.A un sistema de gestión de responsabilidad social empresarial a nivel nacional, mediante la creación de una guía de preparación para obtener la certificación, fundamentado con base en posibles certificaciones como Certificación ISO, Norma RSE-INTE 350101, Norma de Inocuidad y Certificación Esencial Costa Rica, con el interés de crear un programa oficial en este tema y optar por una certificación como empresa socialmente responsable. Se recolecta información mediante entrevistas presenciales a los colaboradores de forma no estructuradas e investigación en Internet a fin de identificar posibles normas que se adecuen al sistema. Se identifican puntos relevantes, los cuales se comparan para determinar la brecha y así realizar el plan para que cumpla con los requisitos faltantes y pueda comenzar el proceso de certificación. Además, tiene un enfoque descriptivo y explicativo.