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Mostrando ítems 1-10 de 17
Propuesta de metodología para la definición de actividades estándar de adquisición, implementación y mantenimiento de Tecnologías de Información en la Unidad de TI de INCIENSA
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2020)
INCIENSA es un instituto público encargado de la vigilancia epidemiológica del país a través de la investigación en salud pública y el aseguramiento de la calidad; a partir de estas actividades se transfiere el conocimiento ...
Metodología para la gestión de riesgos de TI basada en COBIT 5
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)
La firma consultora Deloitte, mediante su departamento de Risk Advisory, ofrece servicios a sus clientes, relacionados con la gestión de riesgos de tecnología de información. Al igual que en los demás servicios desarrollados ...
Propuesta de plan de gestión del conocimiento para el Área de Desarrollo de Productos de Symbiotic
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
La gestión del conocimiento es una práctica que, en su ausencia, ha afectado y amenaza
con causar mayores inconvenientes a futuro dentro de la organización. Las prácticas de la gestión
de servicios de tecnologías de ...
Propuesta de un Manual de Auditoría de Tecnologías de Información. Caso Despacho
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)
El Despacho Carvajal, mediante su departamento de Auditoría de TI (Tecnologías de Información), brinda servicios a las organizaciones relacionadas con auditorías de TI internas y externas basados en la normativa nacional ...
Propuesta de mejora para el proceso de gestión de incidentes, basado en el marco de referencia ITIL en Novitec Consultores.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2016)
La gestión del proceso de Tecnologías de Información abarca un aspecto de alta relevancia, no sólo en aspectos financieros, sino también en productividad y competitividad. Las buenas prácticas de ITIL (Information Technology ...
Propuesta de gestión estratégica empresarial para las micros y pequeñas empresas del sector de tecnologías de información en Costa Rica.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2015)
Este trabajo propone una guía de gestión estratégica empresarial, en sus diferentes dimensiones (planificación, ejecución y evaluación), de tal forma que se contribuya al mejoramiento en la permanencia y competitividad de ...
Propuesta de un set de controles para una auditoría de tecnologías de información de cumplimiento de la ley N°8204
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021)
El presente trabajo final de graduación tiene como finalidad, diseñar una propuesta de un
set de controles para una auditoría de tecnologías de información de cumplimiento de la ley
N°8204, con el propósito de generar ...
Propuesta de solución de inteligencia de negocios para automatizar la generación de reportes. Caso: Empresa Áltica
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)
En este documento se detalla dos propuestas de solución frente a las necesidades y
problemática presentes en la empresa Áltica Socios Financieros S.A para la generación
de reportes. La organización tiene necesidades ...
Propuesta para mejoramiento en tiempo de los procesos de carga sobre el módulo de servicio al cliente que brinda la plataforma Oracle CX, ofrecido por la empresa XUMTECH
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-06)
Este proyecto tiene como propósito desarrollar una propuesta de mejora para los procesos de carga de datos sobre el módulo de servicio al cliente dentro de la plataforma Oracle CX, esto mediante las buenas prácticas de ...
Elaboración del Plan Estratégico de Tecnologías de Información para la Municipalidad de El Guarco para el periodo 2023-2025
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-06)
Las tecnologías de la información y las comunicaciones en los últimos años se han convertido en uno de los aspectos más importantes y representativos en la gestión pública de muchas de las instituciones del país, brindando ...