Propuesta de implementación de una solución de inteligencia de negocios para el sistema financiero de una empresa comercializadora de software

Abstract

Este trabajo tiene como propósito generar una propuesta de implementación de una solución de inteligencia de negocios para los módulos de Activos fijos, Planilla, Recursos humanos, Cuentas por cobrar, Cuentas por pagar y Caja y bancos de un sistema financiero de una empresa comercializadora de software, en un periodo de 16 semanas. Esta investigación se desarrolló utilizando una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cualitativo, un alcance descriptivo y un diseño investigación-acción. Para la obtención de información se aplicaron las técnicas de observación, revisión documental y entrevistas con sujetos relevantes al proyecto. El estudio se dio la tarea de comprender las capacidades del proceso de visualización de datos del sistema financiero y las necesidades que tienen los usuarios finales a partir del funcionamiento actual del sistema. La investigación concluyó en que existe una alta complejidad en la visualización de información a falta de explotación a los repositorios del sistema financiero que permita a los usuarios realizar un proceso de análisis de datos en relación con sus necesidades actuales. Para esto la solución propuesta busca el cumplimiento de las expectativas de los sujetos involucrados y la aceptación de una propuesta para la mejora de dicho proceso. Dado lo anterior, se recomienda la implementación de la solución propuesta en este proyecto según los planes detallados en la sección 5.3 para el uso cotidiano del análisis de datos del sistema financiero.

The purpose of this work is to generate a proposal for the implementation of a business intelligence solution for the Fixed Assets, Payroll, Human Resources, Accounts Receivable, Accounts Payable and Cash and Bank modules of a financial system of a software marketing company, in a period of 16 weeks. This research was developed using an applied methodology, with a qualitative approach, a descriptive scope, and an action-research design. To obtain information, observation techniques, documentary review and interviews with subjects relevant to the project were applied. The study was given the task of understanding the capabilities of the financial system data visualization process and the needs that end users have based on the current operation of the system. The research concluded that there is a high complexity in the visualization of information in the absence of exploitation of the repositories of the financial system that allows users to carry out a data analysis process in relation to their current needs. For this, the proposed solution seeks to meet the expectations of the subjects involved and the acceptance of a proposal to improve said process. Given the above, the implementation of the solution proposed in this project is recommended according to the plans detailed in section 5.3 for the daily use of financial system data analysis.