Manual Organizacional y Manual de Procedimientos para la empresa Casa Decoración, en Ciudad Quesada, San Carlos
Resumen
El presente trabajo tiene como principal objetivo brindar a la empresa Casa
Decoración dos herramientas administrativas para facilitar la gestión de la
organización, tal es el caso del Manual Organizacional y el Manual de
Procedimientos elaborados con este fin.
El Manual Organizacional está conformado por los aspectos generales de la
empresa como lo son: los antecedentes históricos, la legislación que regula la
actividad de la organización, las potestades o atribuciones de la institución; así
como una descripción de las principales funciones desempeñadas en las
diferentes áreas que conforman la empresa y por último la representación gráfica
de la estructura organizacional u organigrama.
El Manual de Procedimientos está integrado por todos los procesos desarrollados
en la empresa, los cuales incluyen el objetivo del procedimiento, el área de
aplicación, las políticas aplicadas, los responsables, las herramientas utilizadas,
conceptos o definiciones importantes, descripción de actividades, diagrama de
flujo e indicadores pertinentes.
Descripción
Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas, 2009