Listar Licenciatura en Administración de Tecnología de Información por título
Mostrando ítems 8-27 de 116
-
Desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para el proceso de gestión de casos del área de planes de servicio. Caso: Grupo Inteca
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)Este documento contiene los detalles sobre el proyecto de investigación realizado en la organización Grupo Inteca, donde se utilizaron herramientas de inteligencia de negocios para solucionar la problemática que existía ... -
Diseño de los Procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL, Caso: Municipalidad de Curridabat
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)El presente proyecto consiste en la propuesta de diseño de los procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL para la Municipalidad de Curridabat, como solución a la ... -
Diseño de sistema para el aseguramiento y el control de la calidad en los proyectos de software del TEC Digital
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)En el presente documento de trabajo final de graduación, se expone la investigación y el diseño de un sistema para el aseguramiento y el control de la calidad en los proyectos de software de la Unidad TEC Digital, instancia ... -
Diseño de un dashboard de control de la operación del equipo de respaldos Caso: GBM
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-06)El presente trabajo final detalla el diseño e implementación de una solución de inteligencia de negocios en la empresa GBM para el Departamento de Servicio de Respaldos de GBM Costa Rica. La organización cuenta con indicadores ... -
Elaboración de la propuesta del catálogo de servicios y del plan de gestión de la mesa de servicios para el departamento de Innovation & Capability Services
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-06)El objetivo de esta investigación es elaborar una propuesta con el fin de estandarizar la entrega de servicios del departamento Innovation & Capability Services (I&C Services), a través del diseño de un catálogo de ... -
Elaboración de propuesta de mejora para el proceso de monitoreo de servidores mediante automatización, en el área de operaciones de TI de una entidad financiera
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-04-05)Esta investigación tiene como propósito la elaboración de una propuesta de mejora para el proceso de monitoreo de servidores mediante automatización, en el área de operaciones de TI de una entidad financiera, durante el ... -
Elaboración de un Plan Estratégico de Tecnologías de Información para el período 2024-2026 en COOPEBACEN, R.L
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-06)Actualmente, las tecnologías de información son un activo relevante en las organizaciones, dado que, permiten potenciar el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Adicionalmente, es necesario mencionar que las ... -
Elaboración de una base de conocimientos sobre las funcionalidades y procesos pertenecientes a los módulos del Sistema Financiero y Sistema de Nómina del producto ERP de la Empresa ABC
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)El presente trabajo final de graduación expone la elaboración de una base de conocimientos sobre las funcionalidades y procesos de los módulos del sistema ERP de la Empresa ABC. Dicho proyecto, surge a raíz de la necesidad ... -
Elaboración de una propuesta de herramientas para la construcción de un plan estratégico de TI, basadas en las mejores prácticas y la metodología de KPMG
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021)El presente trabajo final de graduación se realiza para el área de tecnologías de información de Management Consulting en KPMG Costa Rica, área que se encarga de brindar servicios de auditoría y consultoría en temas de ... -
Elaboración de una propuesta de implementación de gestión del conocimiento en la empresa Xum Technologies
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-07)Este proyecto tiene como propósito diseñar una propuesta de implementación del proceso de la gestión del conocimiento, para estandarizarlo mediante marcos de referencia de buenas prácticas, estándares y prácticas de la ... -
Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)El presente documento contiene y describe la propuesta de mejora del proceso de gestión de incidentes a nivel interno del equipo de Azurra Networking Costa Rica para la empresa A, con base en las buenas prácticas de la ... -
Elaboración del Plan Estratégico de Tecnologías de Información para la Municipalidad de El Guarco para el periodo 2023-2025
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-06)Las tecnologías de la información y las comunicaciones en los últimos años se han convertido en uno de los aspectos más importantes y representativos en la gestión pública de muchas de las instituciones del país, brindando ... -
Elaboración del proceso de venta e implementación del sistema SucessFactors basado en las metodologías SAP Partner Sales y SAP Active para la empresa Axento
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2017)El presente proyecto propone una solución para la empresa Axento S.A, en la que se han presentado problemas con la venta e implementación de los módulos de SuccessFactors, debido a que los agentes de ventas durante la ... -
Formulación de una propuesta de proceso de gestión de conocimiento para el área comercial de la Empresa XUMTECH
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-11-21)Esta investigación tiene como propósito diseñar una propuesta de proceso que permita la consulta, creación y actualización de conocimiento, basado en las mejoras prácticas descritas por COBIT 2019, y la estructuración de ... -
El impacto de soluciones basadas en Large Language Models en los negocios: una revisión sistemática de la literatura para identificar resultados, oportunidades y desafíos
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-12-11)Las soluciones basadas en LLM presentan un gran potencial y se ha explorado su uso en tareas específicas en las empresas, pero la implementación de esta tecnología y los cambios que conlleva tendrán un impacto en las ... -
Implementación de una solución de inteligencia de negocios que apoye el análisis de Información y la toma de decisiones en Greenpay.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2020)Este proyecto tiene como propósito la implementación de una solución de inteligencia de negocios (BI) mediante un datamart para facilitar la generación de visualizaciones orientadas a la gerencia comercial y operaciones ... -
Implementación del Módulo de Gestión de Proyectos y Contabilidad de Microsoft Dynamics AX para la centralización de proyectos. Caso: Grupo Inteca.
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)En el presente documento de trabajo final de graduación, se expone la investigación e integración de dos herramientas para la gestión, seguimiento y control de proyectos en las compañías de Grupo Inteca. La integración ... -
Integración de los procesos de negocio en los departamentos de Ventas, Proyectos y Financiero, en la empresa WINIT, a través de la herramienta ERP Odoo para la mejora del flujo de valor de la información
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-05)Los departamentos de Ventas, Proyectos y Financiero actualmente en WINIT presentan una problemática de desintegración de información utilizada a lo largo de la ejecución de los procesos. La información que se obtiene ... -
Metodología de Administración de Proyectos para una Empresa de Desarrollo de Software
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2018)El objetivo de este estudio es proponer una metodología de administración de proyectos para una empresa de desarrollo de software, principalmente para los proyectos que se refieren a desarrollo de software a la medida. El ... -
Metodología para la automatización de procesos bajo el enfoque Robotics Process Automation, en el Departamento de Anti-Money Laundering del BAC Credomatic
(Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2020)El siguiente documento describe las necesidades del grupo financiero BAC CREDOMATIC como patrocinador del proyecto, las mismas permitieron establecer la base para el planteamiento de una Metodología para la automatización ...