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ListarLicenciatura en Administración de Tecnología de Información por palabras clave "Buenas prácticas"

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    • Desarrollo del portafolio de servicios con su debido proceso de gestión en la organización WINIT 

      Bermúdez-Campos, Randall Alfredo (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-11)
      El proyecto desarrollado aborda la gestión del portafolio de servicios en WINIT, identificando la necesidad de estandarizar y documentar formalmente los servicios ofrecidos. Actualmente, la organización enfrenta problemas ...
    • Elaboración de la propuesta del catálogo de servicios y del plan de gestión de la mesa de servicios para el departamento de Innovation & Capability Services 

      Tristani-Barboza, Anjelica (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-06)
      El objetivo de esta investigación es elaborar una propuesta con el fin de estandarizar la entrega de servicios del departamento Innovation & Capability Services (I&C Services), a través del diseño de un catálogo de ...
    • Elaboración de una propuesta de implementación de gestión del conocimiento en la empresa Xum Technologies 

      Cordero-Ureña, Brandon (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-07)
      Este proyecto tiene como propósito diseñar una propuesta de implementación del proceso de la gestión del conocimiento, para estandarizarlo mediante marcos de referencia de buenas prácticas, estándares y prácticas de la ...
    • Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria. 

      Ramírez-Ramírez, Sebastián (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-11)
      El presente documento contiene y describe la propuesta de mejora del proceso de gestión de incidentes a nivel interno del equipo de Azurra Networking Costa Rica para la empresa A, con base en las buenas prácticas de la ...
    • Formulación de un marco de trabajo para la gestión de servicios en la nube Caso: Mobilize.net 

      Campos-Viera, Christian Javier (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021-08)
      Esta investigación buscó realizar una propuesta de mejora para la de gestión de servicios en la nube de la empresa Mobilize.net. El procedimiento metodológico se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo, en el cual se ...
    • Formulación de una propuesta de proceso de gestión de conocimiento para el área comercial de la Empresa XUMTECH 

      Araya-Fernández, Viviana (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-11-21)
      Esta investigación tiene como propósito diseñar una propuesta de proceso que permita la consulta, creación y actualización de conocimiento, basado en las mejoras prácticas descritas por COBIT 2019, y la estructuración de ...
    • Implementación de mejoras al proceso de compras públicas del Departamento de Aprovisionamiento del Tecnológico de Costa Rica 

      Brenes-Monterrosa, Daniel (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024)
      Este proyecto implementa mejoras en el proceso de compras públicas del Departamento de Aprovisionamiento del Tecnológico de Costa Rica (TEC) mediante la automatización de flujos de trabajo y el uso de herramientas ...
    • Implementación del proceso mejorado de ejecución presupuestaria de la Escuela de Ingeniería en Construcción 

      Monge-León, Samuel Josué (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-10)
      Esta investigación tiene como propósito mejorar el proceso de ejecución presupuestaria de la EICO en el TEC, abordando la dependencia de tareas manuales, la dispersión de la información y la falta de acceso en tiempo real ...
    • Integración de los procesos de negocio en los departamentos de Ventas, Proyectos y Financiero, en la empresa WINIT, a través de la herramienta ERP Odoo para la mejora del flujo de valor de la información 

      Jiménez-Araya, Jeremy (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-05)
      Los departamentos de Ventas, Proyectos y Financiero actualmente en WINIT presentan una problemática de desintegración de información utilizada a lo largo de la ejecución de los procesos. La información que se obtiene ...
    • Propuesta de base de conocimientos estandarizada de los procesos críticos del área de soluciones de TI para datos financieros de Intel 

      Sánchez-Rodríguez, José Daniel (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
      El presente proyecto trata el tema de la gestión del conocimiento, una práctica que cuando sufre de ausencia genera inconvenientes de re trabajo, pérdida de tiempo e ineficiencia dentro de las diferentes unidades de una ...
    • Propuesta de estandarización del proceso de discovery de los proyectos de la empresa XUMTECH basada en las mejores prácticas de la industria 

      Hernández-Brenes, Gloriana Inés (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-11)
      Este proyecto presenta una propuesta de estandarización del proceso de discovery en los proyectos de consultoría de la empresa XUMTECH, abordando las dificultades identificadas en dicho proceso, basada en marcos de referencia ...
    • Propuesta de estandarización para el proceso de integración de datos en la Empresa Xumtech 

      Cordero-Pereira, Maribel (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-06)
      El objetivo de este estudio recae en plantear un proceso definido para la integración de datos entre Oracle CX y el core del cliente, por medio de una herramienta de orquestación adecuada a su contexto. Su propósito se ...
    • Propuesta de estandarización para el proceso “gestionar pedidos de productos agrícolas” en la planta de procesamiento de la Corporación Hortícola Nacional basada en las buenas prácticas de industria 

      Blanco-Chaves, José Ignacio (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-11)
      Esta investigación busca proponer una estandarización del proceso "gestionar pedidos de productos agrícolas" en la planta de procesamiento de la Corporación Hortícola Nacional, de acuerdo con las mejores prácticas de la ...
    • Propuesta de estandarización y automatización de procesos administrativos de la empresa Suum Technologies 

      Vindas-Sosa, Dayana (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-12-21)
      Esta investigación tiene como propósito el desarrollo de una mejora y estandarización de los procesos asociados al área contable, de la empresa Suum Tech, esto mediante la aplicación de distintas herramientas y buenas ...
    • Propuesta de estrategia que apoye la transformación digital de los procesos del Departamento de Aprovisionamiento del ITCR 

      Rojas-Molina, Carlos Fernando (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2024-11)
      El Departamento de Aprovisionamiento del ITCR enfrenta limitaciones en su eficiencia operativa debido a la dependencia de procesos manuales y sistemas desintegrados, como el uso excesivo de hojas de cálculo y la transferencia ...
    • Propuesta de implementación de una solución para la automatización del proceso de generación de reportes de los departamentos de Business care y Boarding en Equifax 

      Morales-Porras, Carlos H. (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-11)
      Esta investigación tiene como propósito proponer una solución para automatizar el proceso de elaboración de reportes de Business Care y Boarding en el departamento de Servicios de Datos. El procedimiento metodológico se ...
    • Propuesta de implementación del proceso de desarrollo de software para Business Software Partners Consulting S.A. 

      Jiménez-Alpízar, Mariana (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-11)
      El presente proyecto tiene como objetivo diseñar una propuesta de implementación del proceso de desarrollo de software para la empresa Business Software Partners Consulting S.A. de manera que le permita alcanzar la ...
    • Propuesta de la puesta en marcha del proceso y arquitectura para la gestión de la continuidad en la plataforma TEC Digital. 

      Mora-Alvarado, Allan Iván (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2022-01)
      El propósito de esta investigación es ofrecer una situación ideal a la operación de sus labores en el departamento del TEC Digital en términos de continuidad como servicio, por medio de una arquitectura de continuidad ...
    • Propuesta de mejora del proceso de aseguramiento de la calidad del software para un Grupo Financiero 

      Navarro-Martínez, Fabián (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2023-11)
      La presente investigación tiene como objetivo principal proponer una mejora al proceso de aseguramiento de calidad del software para un Grupo Financiero. La principal problemática que se desea resolver es la deficiencia ...
    • Propuesta de mejora del proceso de calidad para el equipo de email de la empresa LTV 

      Grossberger-Villarroel, Daniel Sebastián (Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2021)
      El presente documento tiene como propósito desarrollar una propuesta de mejora del proceso de calidad para la estandarización de las operaciones en el equipo de email de la empresa LTV, basada en las buenas prácticas de ...

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